Chuyển đến nội dung chính (Skip to content)
Kênh mua bán nhà đất uy tín 24H
Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin & Dữ Liệu Kênh Nhà Đất 24H

Cập nhật: 16/10/2026

Tiêu chuẩn: Mã hóa SSL 256-bit

Bộ chính sách:1. Quy chế hoạt động2. Chính sách bảo mật3. Giải quyết khiếu nại

Tuyên ngôn bảo vệ quyền riêng tư

Sàn giao dịch nhà đất Kênh Nhà Đất 24H coi trọng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng như một trong những nguyên tắc cốt lõi hàng đầu. Toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được thực thi nghiêm túc theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về Bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1Mục Đích Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết phục vụ cho việc vận hành sàn giao dịch, đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ các quy định quản lý của Nhà nước:

A. Thông tin định danh tài khoản:Bao gồm Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ Email, Mật khẩu đăng nhập (được mã hóa một chiều). Dùng để xác thực chủ tài khoản, kích hoạt tin đăng và bảo mật tài khoản người dùng.
B. Thông tin phục vụ giao dịch tài chính & KYC:Bao gồm số Căn cước công dân (CCCD), tài khoản ngân hàng thụ hưởng (khi nạp/rút tiền ví tài khoản) và thông tin xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) theo Luật Quản lý thuế.
C. Dữ liệu kỹ thuật & Cookies:Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt web, thời gian truy cập và nhật ký tương tác để phòng chống tấn công gian lận, ngăn ngừa bot spam và cải thiện trải nghiệm người dùng.

2Phạm Vi Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

Thông tin thu thập từ thành viên chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ sàn Kênh Nhà Đất 24H nhằm:

  • Hiển thị thông tin liên hệ của Người Đăng Tin trên bài rao để khách hàng quan tâm có thể gọi điện, nhắn tin Zalo trao đổi nhà đất.
  • Gửi email tự động thông báo kết quả duyệt tin, biên lai thanh toán gói tin VIP và cảnh báo tin hết hạn.
  • Xác minh danh tính khi người dùng yêu cầu khôi phục mật khẩu hoặc xử lý khiếu nại tranh chấp tài khoản.
  • Nghiên cứu thị trường và tối ưu hóa tốc độ tải trang dựa trên thống kê hành vi ẩn danh.

3Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ an toàn trên máy chủ của sàn cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ chính chủ thể dữ liệu, hoặc thành viên tự thực hiện xóa tài khoản trong trang cá nhân.

Đối với các dữ liệu lịch sử giao dịch tài chính (mua gói tin VIP, nạp tiền ví), hệ thống sẽ lưu trữ tối thiểu 05 năm căn cứ theo quy định của Luật Kế toán và Luật Quản lý thuế của Nhà nước.

4Cam Kết Tuyệt Đối Không Bán / Chia Sẻ Cho Bên Thứ Ba

⚠️ Nguyên tắc bảo mật tuyệt đối:

Ban quản trị Kênh Nhà Đất 24H cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê, không trao đổi danh sách số điện thoại hay email của khách hàng cho các đơn vị tiếp thị telesale, bảo hiểm, chứng khoán hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.

Trường hợp duy nhất cung cấp thông tin: Khi có văn bản đề nghị phối hợp điều tra từ Cơ quan Cảnh sát điều tra, Viện Kiểm sát hoặc Tòa án nhân dân theo đúng trình tự tố tụng hình sự pháp luật Việt Nam.

5Biện Pháp Kỹ Thuật Bảo Mật Hệ Thống

🔐 Mã hóa một chiều (Bcrypt / Argon2):Mật khẩu thành viên được mã hóa hàm băm ngay trên thiết bị; kể cả kỹ thuật viên quản trị hệ thống cũng không thể đọc được mật khẩu gốc.
🛡️ Giao thức bảo mật SSL/TLS 256-bit:Toàn bộ đường truyền kết nối giữa người dùng và máy chủ được mã hóa chống nghe lén và bảo vệ phiên đăng nhập an toàn.
⚡ Tường lửa Cloudflare & Tự động sao lưu:Bảo vệ hạ tầng trước các đợt tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) và sao lưu cơ sở dữ liệu định kỳ mỗi 24 giờ.
👥 Phân quyền truy cập nội bộ (RBAC):Chỉ nhân sự được phân quyền cụ thể mới được phép tra cứu hồ sơ để hỗ trợ khách hàng, mọi hành vi truy cập đều được ghi nhật ký hệ thống (Audit Logs).

6Quyền Hạn của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền hợp pháp sau:

  • Quyền được biết & tra cứu: Xem toàn bộ dữ liệu hồ sơ cá nhân và lịch sử tin đăng của mình bất kỳ lúc nào.
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật, điều chỉnh số điện thoại, ảnh đại diện, mật khẩu trong trang quản lý tài khoản.
  • Quyền yêu cầu xóa bỏ dữ liệu (Right to Erasure): Yêu cầu Ban quản trị xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống. Chúng tôi cam kết xử lý hoàn tất trong vòng 72 giờ làm việc.
  • Quyền rút lại sự đồng ý: Có quyền hủy đăng ký nhận bản tin quảng cáo hoặc khuyến mãi nhà đất qua email chỉ bằng một cú nhấp chuột.

7Đầu Mối Phụ Trách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Ban An Toàn Thông Tin & Pháp Chế - Kênh Nhà Đất 24H

Cơ quan chủ quản: Sàn Giao Dịch Nhà Đất Kênh Nhà Đất 24H

Hotline khẩn cấp 24/7: 0904 084 888

Email tiếp nhận yêu cầu bảo mật: tranvanvu.dev@gmail.com

Địa chỉ văn phòng: Lô A38 Trần Văn Trứ, Phường Hải Châu, Thành Phố Đà Nẵng

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày công bố. Mọi thay đổi về chính sách sẽ được thông báo trước 07 ngày trên trang chủ của sàn Kênh Nhà Đất 24H.